O programa  compreende um conjunto  de ações fundamentadas  em  princípios  da  gestão  de  pessoas, da  psicologia organizacional, do coaching  e  da  área  de treinamento  e  desenvolvimento  profissional  e humano. 

O  foco  dessas  ações  é  o  desenvolvimento  nos  servidores  técnicos  em enfermagem, das competências técnicas  e  humanas  necessárias  para  o  bom  convívio  em equipe, para o bom atendimento e para uma melhor atuação profissional em sua função.

“O objetivo é fazer com que os servidores entendam a dinâmica do seu trabalho e  desenvolvam comportamentos  profissionais  de  qualidade,  sentindo  mais  realização  pessoal  e motivação por aquilo que fazem, contribuindo assim com a oferta de um serviço de grande qualidade para o público em geral.”, comenta a Coordenadora do ESF, Gabriela Rodrigues Pereira.

A capacitação esta sendo realizada pela empresa Meta Insight que atua nos segmentos empresarial, educacional e organizações governamentais.  Dois profissionais estão disponíveis fazendo o treinamento dos servidores. O Diretor Executivo, Consultor e Coach na empresa Meta Insight, Marcos Silva e a Consultora e Psicóloga Educacional, Denise Abreu.