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Prefeitura investe em mais capacitação

 


n/dFoi realizada, de 18/11 22/11, mais uma etapa do curso de capacitação para atendimento ao público com servidores públicos das diversas secretarias da Administração Municipal.

 

A iniciativa do curso foi da Secretaria de Administração em parceria com o SEBRAE/ SC.

Os cursos tiveram carga horária de 15 (quinze horas) e abordaram os seguintes temas: tratar bem ou atender bem; superando a expectativa do público; como lidar com situações difíceis; a escada da lealdade e diretrizes para o tratamento de reclamações. 

 

 

A Secretária Micheline afirmou que continuará buscando formas de aprimorar o conhecimento dos servidores públicos do município.

 



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